Trocas e Devoluções

Hey! Precisa realizar uma troca?! Não se preocupe, vamos te ajudar!

Você pode solicitar a troca até 7 dias a contar do recebimento do produto. *solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

Para solicitar sua troca ou devolução, acesse nosso whatsapp: +55 21 96779-4418

A Zahara Swim proporciona produtos de qualidade, desenvolvidos com todo cuidado e dedicação. Independente disso, por priorizarmos a satisfação e direitos dos nosso clientes,disponibilizamos a política de troca e devolução, rigorosamente conforme o código de defesa do consumidor.

Atenção! Para realizarmos a troca, é necessário:

• A peça não pode ter sido lavada nem usada, deve estar sem odores, sem manchas e sem alterações (ex: manchas de desodorante, maquiagem, pêlos de animais domésticos e etc...).
• Devolver a peça com o saquinho original. Ele será enviado de volta, com o novo pedido. Ou seja, do mesmo jeitinho que chegou para você.
• O produto deverá ser enviado acompanhado da nota fiscal.
• O prazo para resolução de troca é de até 20 (vinte) dias após o recebimento do produto.
• Será de responsabilidade da Zahara Swim os custos com a sua postagem da primeira troca, as demais que existirem será de responsabilidade do consumidor.

ATENÇÃO: PEÇAS NA PROMOÇÃO SÃO TROCADAS PELO MESMO VALOR QUE FOI ADQUIRIDO NA PROMOÇÃO.